قوانین و مقررات
🧾 قوانین و مقررات فروشگاه آنلاین چرم جستان
به فروشگاه آنلاین چرم جستان (Jastan Leather) خوش آمدید.
استفاده از وبسایت، خرید کالا و ثبت سفارش در این سایت به منزلهی مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل مفاد زیر از سوی کاربر است. لذا توصیه میشود پیش از استفاده از خدمات، این صفحه را به دقت مطالعه نمایید.
۱. تعاریف
- فروشگاه: وبسایت رسمی چرم جستان به آدرس اینترنتی www.jastanleather.ir که به عرضهی آنلاین محصولات چرمی دستدوز میپردازد.
- کاربر / مشتری: شخصی که به وبسایت مراجعه کرده و نسبت به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات اقدام مینماید.
- سفارش: درخواست خرید کالا از طریق سایت توسط کاربر.
- محصول: کلیهی کالاهای عرضهشده در فروشگاه چرم جستان شامل کیف، کمربند، لوازم چرمی و سایر محصولات مرتبط.
۲. شرایط و رویه ثبت و ارسال سفارش
- ثبت سفارش در وبسایت به منزلهی عقد قرارداد بین کاربر و فروشگاه چرم جستان است.
- پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه، سفارش در وضعیت «در حال آمادهسازی» قرار میگیرد.
- ارسال سفارشها از طریق پست جمهوری اسلامی ایران یا تیپاکس انجام میشود.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد بین ۲ تا ۷ روز کاری متغیر است.
- در ایام تعطیل رسمی یا شرایط خاص (همچون حوادث طبیعی)، ممکن است ارسال با تأخیر انجام شود.
- در صورت عدم موجودی کالا یا بروز خطا، وجه پرداختی کاربر حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری بازگشت داده میشود.
۳. سیاست قیمتگذاری و پرداخت
- کلیهی قیمتها بر اساس ریال ایران و شامل مالیات بر ارزش افزوده میباشد.
- پرداخت صرفاً از طریق درگاههای پرداخت امن بانکی انجام میگیرد.
- هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات بانکی یا پرداخت غیرمجاز بر عهدهی کاربر بوده و فروشگاه مسئولیتی در این خصوص ندارد.
۴. شرایط بازگشت کالا
- مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا حق انصراف از خرید دارد، مشروط بر آنکه کالا استفاده نشده، سالم و در بستهبندی اولیه باشد.
- در صورت مغایرت مشخصات کالا با سفارش ثبتشده، هزینهی ارسال و تعویض بر عهدهی فروشگاه خواهد بود.
- در مواردی که کالا طبق سفارش مشتری و بهصورت سفارشی (دستدوز یا شخصیسازیشده) تولید شده باشد، امکان بازگشت وجود ندارد مگر در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت اساسی.
- بازگشت وجه پس از بررسی کالا و تأیید تیم کنترل کیفیت حداکثر طی ۵ روز کاری انجام میشود.
۵. تعهدات کاربران
- کاربر موظف است هنگام ثبتنام اطلاعات صحیح و واقعی خود (نام، آدرس، شماره تماس و…) را وارد کند.
- حفظ و نگهداری اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهدهی کاربر است.
- استفادهی غیرقانونی، ارسال نظرات توهینآمیز یا محتوای مغایر با قوانین کشور در سایت ممنوع است.
۶. حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوا، تصاویر، طراحیها، متون، لوگو، علائم تجاری و دادههای موجود در سایت متعلق به چرم جستان است و هرگونه استفادهی غیرمجاز از آنها پیگرد قانونی دارد.
۷. مسئولیتها و محدودیتها
- فروشگاه جستان متعهد است کالا را با کیفیت درجشده در سایت و در زمان مقرر ارسال نماید.
- فروشگاه در قبال مشکلات ناشی از عوامل خارج از کنترل (مانند قطعی اینترنت، اختلال در درگاه بانکی یا تأخیر پستی) مسئولیتی ندارد.
- در صورت بروز اختلاف، مرجع رسیدگی مراجع ذیصلاح قضایی جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.
۸. حفظ حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات شخصی کاربران صرفاً جهت ارسال سفارش و ارتباطات پس از فروش استفاده میشود و در اختیار هیچ شخص یا نهاد دیگری قرار نخواهد گرفت مگر به موجب حکم قانونی.
- سایت از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند. کاربران در صورت تمایل میتوانند کوکیها را از تنظیمات مرورگر غیرفعال کنند.
۹. تغییر در قوانین
فروشگاه جستان حق دارد در هر زمان مفاد این صفحه را بهروزرسانی نماید. تغییرات جدید از زمان انتشار در سایت معتبر و لازمالاجرا است.
۱۰. ارتباط با ما
- نام تجاری: چرم جستان (Jastan Leather)
- آدرس دفتر مرکزی: اردبیل،شهرک نیایش ، نبش میدان فاطمیون
- ایمیل: info@jastanleather.ir
- تلفن پشتیبانی: [09120278801]
- ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۹ الی ۱۸